Gestalte selbst Deine eigene Brotdose, Trinkflasche oder Becher             Bestellen Sie heute = am nächsten Arbeitstag senden

Super Qualität

Made in Holland

Gratis Versand

Ab 50 €

Spülmaschinenfest

Produkte von Rosti Mepal

0 Produkte

Du hast noch kein Produkt zugefügt

Hilfe +31 33-4481097
  • Wie mache ich mein Mepal?
  • Preise
  • Mepal Produkt Fragen
  • Bezahlung und Versand

Wie einfach ist es, ein individuelles Produkt zu erstellen?

SUPEREINFACH!

Es scheint, dass ein Foto-Upload nicht funktioniert. Die Seite ist sehr lange beschäftigt.

Das ist ganz normal. Vor allem, wenn es eine große Datei ist. Durchschnittlich benötigt unsere Seite ungefähr 1 Minute zum Hochladen. Das kann man an der kleinen rotierenden Uhr erkennen, so dass Sie informiert sind, dass die Seite noch beschäftigt ist. Aber das Ergebnis ist die Wartezeit auch wert!

Muss ich einen Hintergrund wählen oder kann ich auch direkt weitergehen zu Bilder und/oder Text?

Nein, natürlich nicht. Nichts muss, alles darf. Sie können einen Hintergrund wählen oder ein Foto benutzen. Sie können auch auf direktem Weg zu den Bildern weiterklicken.

Darf ich verschiedene Bilder und verschiedene Texte benutzen?

Ja, und dies alles zum selben Preis. Sie können sie ganz nach Lust und Laune verschieben, drehen, vergrößern und verkleinern. Klicken Sie auf einfügen oder löschen, um das nächste Bild (oder einen anderen Text/Schriftart/Farbe) auszuwählen.

Werde ich über den Fortgang meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten?

Sie erhalten von uns einige E-Mails, um Sie immer auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu halten. Sobald wir Ihren Zahlungseingang verzeichnen können, empfangen Sie eine Empfangsbestätigung. Ab dem Moment, an dem Ihre Bestellung verschickt wird, empfangen Sie darüber auch eine Bestätigung.

Kann ich als Unternehmen Geschenke mit Logo anfertigen lassen?

Natürlich, das und noch vieles mehr ist möglich. Wir können beispielsweise schöne Becher mit dem Unternehmenslogo, aber auch mit persönlichen Namen anfertigen. Um weitere Informationen über diese Möglichkeiten und die Kosten zu erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit Mariette van der Vuurst, über mariette@mymepal.com.

Meine Frage steht nicht bei den FAQ. Wie kann ich mit MyMepal Kontakt aufnehmen?

Sie können uns über die Telefonnummer: 0031-(0)33-4481097 erreichen. Sollten wir nicht abnehmen, dann können Sie eine Nachricht hinterlassen und werden so schnell wie möglich von uns zurückgerufen. Sie können aber auch eine E-Mail an contact@mymepal.com senden.

Unser Sportverein ist auf der Suche nach einem schönen Andenken/einem schönen Preis. Was können Sie uns anbieten?

Da gibt es sehr viele Möglichkeiten. Wir könnten beispielsweise Wasserflaschen oder Becher mit dem Logo des Vereins für ein Team gestalten und das zusätzlich mit dem Namen des Teammitglieds versehen. Es ist ebenfalls möglich, unsere Just Water Flaschen als Preise mit Vereinslogo und Kategorie zu gestalten.

Wenn Sie weitere Informationen über die Möglichkeiten und Preise wünschen, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf über mariette@mymepal.com

Unsere Schule/unser Kindergarten will etwas Besonderes für alle Kinder anbieten. Welche Möglichkeiten gibt es?

Es gibt jede Menge Möglichkeiten. Wir können beispielsweise Brotdosen oder Becher mit dem Logo der Schule oder des Kindergartens anbieten. Diese können dann noch mit dem Namen jedes Kindes personalisiert werden. Es ist zudem möglich, die Kinder selbst etwas auf unserer Seite entwerfen zu lassen!

Nehmen Sie bitte bezüglich aller Möglichkeiten und Preise Kontakt auf über: mariette@mymepal.com

Ist es möglich, mit meinem Handy oder einem Tablet bei MyMepal eine Bestellung aufzugeben?

Das ist kein Problem. Unsere mobile Website hat die gleichen Funktionen wie die Desktop-Version.

Was ist die preiswerteste Variante, um MyMepal zu personalisieren?

Es gibt drei Preiskategorien:

Die preiswerteste Variante: Verschiedene Teile in verschiedenen Farben auswählen. So hat man dennoch ein einmaliges Produkt und der Preis ist derselbe wie der im Shop (exkl. Versandkosten).

Die zweite Variante ist ein Standardentwurf mit/ohne Bildern aus unseren verschiedenen Kategorien sowie mit/ohne Namen. Die Farbe der einzelnen Unterteile kann auch bei dieser Variante frei gewählt werden.

Die dritte Variante bietet die meisten Möglichkeiten, (fast) alles ist möglich. Zufügen von Hintergründen, ein oder mehrere Fotos, Bilder und Name. Auch das Zufügen eines Standardentwurfes aus den Kategorien von MyMepal ist hier möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich eine Bestellung bei MyMepal.com aufgebe?

Sie bezahlen 4,95 Euro Versandkosten für eine Lieferung nach Deutschland. Bei einer Bestellung über 50,00 Euro übernehmen wir die Versandkosten für Sie. Wenn Sie eine Bestellung für ein anderes Land aufgeben, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf über contact@mymepal.com.

Schulbecher: Mein Schulbecher läuft aus. Was muss ich tun?

Wenn Ihr Schulbecher ausläuft, ist in den meisten Fällen der Sicherheitsstopp im Deckel offen.

Dieses ist wie folgt abzuändern:

Bitte drücken Sie mit einem stumpfen Gegenstand an der Unterseite des Deckels die Verschlusskappe vom Deckel ab. Entfernen Sie den Sicherheitsstopp an der Oberseite des Deckels und stecken Sie den Sicherheitsstopp mit der schmalen Seite von der Unterseite des Deckels wieder durch das Loch, so dass der Stopp das Loch wieder abdichtet. Drücken Sie den Sicherheitsstopp in das Loch und drücken Sie die schmale Seite an der Spitze der Oberseite des Deckels fest. Drücken Sie die Verschlusskappe wieder fest auf den Deckel. Der Becher ist nun wieder bereit und sollte nicht mehr auslaufen.

Sollten Sie ein Einzelteil vermissen, dann können Sie das bei www.rostimepalshop.de bestellen.

Schulbecher: Wofür ist der Sicherheitsstopp?

Der Druck in dem Schulbecher kann durch folgendes zu groß werden:

Durch Langzeitlagerung von Fruchtsäften im geschlossenen Becher, wodurch der Fruchtsaft gären kann.

Durch langfristiges Aussetzen eines geschlossenen Bechers an hohe Temperaturen, wenn der geschlossenen Becher beispielweise hinter Glas im Sonnenlicht steht. Der Sicherheitstopp verhindert, dass der Druck in dem geschlossenen Schulbecher möglicherweise zu hoch wird, wodurch der Becher platzen könnte. Wird der Druck zu hoch, dann öffnet sich das Ventil. Der Deckel ist anschließend nicht mehr dicht. Nachdem Sie die Einzelteile gereinigt haben, können Sie den Schulbecher selbst wieder funktionstüchtig machen. Kohlensäurehaltige Erfrischungsgetränke können natürlich im Schulbecher transportiert werden. Der Druck, der durch die Kohlensäure erzeugt wird, reicht nicht aus, um den Sicherheitsstopp zu öffnen.

Sollten der Sicherheitsstopp verloren gehen, dann können Sie den auf www.rostimepalshop.del nachbestellen.

Pop-up Trinkflaschen: das Mundstück der Trinkflasche kommt nicht weit genug nach oben.

Wenn das Mundstück der Trinkflasche nicht weit genug herausragt, ist die Gummidichtung zu weit über das Mundstück geraten.

Schritt 1: Vor der Demontage müssen Sie das Mundstück öffnen.
Schritt 2: Um den grauen Halter mit dem gekerbten Rand aus der Verschlusskappe zu drehen, drehen Sie bitte gegen den Uhrzeigersinn (links herum).
Schritt 3: Sie ziehen das Mundstück mit der Gummidichtung und der Metallfeder weit aus dem Deckel heraus, indem Sie den Entriegelungsknopf des Mundstücks drücken und gleichzeitig das Mundstück mit Feder und Gummi herausziehen.
Schritt 4: Die einzelnen Teile können nun gesäubert werden. Obwohl die Einzelteile im Geschirrspüler gereinigt werden dürfen, raten wir Ihnen dennoch, die Teile mit der Hand zu waschen.
Schritt 5: Bevor Sie die Verschlusskappe wieder zusammensetzen, müssen Sie kontrollieren, ob das Abdichtungsgummi noch gut auf dem Mundstück sitzt. Das stellen Sie fest, indem Sie kontrollieren, ob das Loch des Dichtungsgummis an der Innenseite des Mundstücks rund ist. Falls das nicht der Fall ist, dann müssen Sie das Gummi erneut auf das Mundstück stecken.
Schritt 6: Platzieren Sie das Mundstück mit Dichtungsgummi und Feder wieder in den Deckel, indem Sie den Entriegelungsknopf gleichzeitig drücken.
Schritt 7: Drehen Sie den grauen Halter mit dem gekerbten Rand (handfest) in die Verschlusskappe, indem Sie diesmal im Uhrzeigersinn drehen. (rechts herum)
Schritt 8: Drücken Sie das Mundstück wieder fest.

Sollte Ihnen ein Einzelteil fehlen, können Sie das bei www.rostimepalshop.de nachbestellen.

Schulbecher und Lunchbox: Dürfen sie in den Geschirrspüler?

Der Schulbecher und die Lunchbox können in das oberste Fach des Geschirrspülers. Den Deckel des Schulbechers sollten Sie mit der Hand abspülen/abwaschen. Für die Lebensdauer Ihres Aufdrucks raten wir Ihnen, den Deckel mit der Hand zu reinigen.

Ich habe eine Reklamation. Wen kann ich kontaktieren?

Sollten Sie eine Reklamation haben, dann nehmen Sie bitte so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt mit MyMepal auf über: contact@mymepal.com

Wir werden dann unser Allerbestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Ist in Mepal-Produkten Bisphenol A vorhanden?

Nein. Alle Mepal Produkte, die wir in unserem Sortiment haben, sind zu 100 % frei von BPA und können somit von jedem sicher benutzt werden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es und wie erfolgt die Lieferung?

Unsere Zahlungen erfolgen über Docdata, einem der größten sicheren Payment Service Provider. Die Zahlungsdaten gelangen nicht in unsere Datenbank, wir haben dafür keinerlei Zugang und Einsichtnahme. Diese Information ist für Sie wichtig!

Sie haben die Möglichkeit per Überweisung (Vorkasse) oder mit PayPal zu bezahlen. Dies können Sie über den Zahlungsbildschirm verfolgen. Sie können auch Ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich die Daten per Mail zusenden zu lassen. Wir bieten keine Möglichkeit an, um im Nachhinein zu zahlen. Es handelt sich hier um ein personalisiertes Produkt und wir finden es daher als selbstverständlich, dass man das im Vorfeld bezahlt. Es wird ja maßgeschneidert für Sie hergestellt.

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, dann empfangen Sie darüber eine Nachricht per E-Mail. So können Sie den Verlauf verfolgen.

Wie lange dauert es, bevor ich meine Bestellung zu Hause habe?

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von zwei Tagen, nachdem wir den Zahlungseingang verzeichnet haben. Sobald die Bestellung unser Haus verlassen hat, empfangen Sie darüber ebenfalls eine Info per E-Mail. Ihre Bestellung wird Ihnen dann durch DHL in 1 bis 2 Werktagen zugestellt.

Kann ich ein Geschenk direkt an denjenigen versenden, für den es bestimmt ist?

Ja, das ist möglich. Man kann eine andere Lieferadresse als die eigene angeben. MyMepal sorgt dann dafür, dass mit der Bestellung kein Packzettel mitgeliefert wird, sondern ein Brief, auf dem der Absender angegeben ist. Man kann auch eine festliche Geschenkverpackung wählen. Hierfür fügt man im Zubehörshop den Artikel Geschenkverpackung hinzu.

Kann ich einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?

Leider können wir Produkte, die mit einem persönlichen Aufdruck versehen wurden, nicht zurücknehmen. Unbedruckte Artikel kann man selbstverständlich zurücksenden oder umtauschen. Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit unserem Kundenservice über contact@mymepal.com auf.

Ist es möglich, die Ware an ein Postfach liefern zu lassen?

Wir liefern mit der DHL und leider ist es für uns nicht möglich, an eine Postfach-Adresse zu liefern. Bitte geben Sie deshalb immer eine Hausadresse/Arbeitsadresse an.